Googleアシスタントは会話のアクションにユーザー体験を会話アクションにパスするので、ユーザーがその体験に入っていることを必ず伝えるようにしてください。

• あなたのペルソナは、話している相手をユーザーに伝えますか？
• Googleアシスタントからアクションへの明確な移行はありますか？また、ユーザーは現在の位置を知ることができますか？

アクションに熟知している度合いに応じて、挨拶をユーザーに提供してください。

• ブランドの新しいユーザーは、アクションが何であるかを理解していますか？最初の挨拶は、ユーザを困惑させない有益なものでしょうか？
• あなたの挨拶は体験済みのユーザーに繰り返されますか？戻ってきたユーザー向けに、より短くて親しみやすい挨拶がありますか？

ユーザーが意図を満たした際に、何か他のことをする機会を与えたり、続きを進めることができます。妨げにならない出口への道がありますか？「留意」や「いいえ、ありがとう」のような単純な取り消し要求は、ユーザにとって意味のある文脈として尊重されますか？

あなたが予定しているかどうかに関わらず、ユーザはペルソナを認識します。従って、あなたのブランド向けに定義されているペルソナがまだない場合は、作成してください！私たちのデザインヒントビデオで詳細をご覧ください。

あなたのペルソナを本当の人物とみなし、多くのやり取りを行った後であっても、あなたとあなたのユーザーがその人物とやり取りをしたいかどうかを確かめてください。

ユーザーが「複数の人物と話しているように感じる」という厄介な、または混乱するダイアログを経験することがないように、会話全体を通してペルソナを維持してください。

良い会話のパートナーは、適切な合図を与える方法を知っています。

• 行うこと あなたがターンを明け渡す度に、応答できるための十分な文脈をユーザに与える。 行わないこと 曖昧な文を作ってマイクを渡すだけ。
• 行うこと ユーザーに質問を行い、会話を相手に引き継ぐきっかけを与える。 行わないこと 質問をした後に話し続ける。

あなたが書くすべてのダイアログについて、声を出してそれを確かめてください。

• あなたが望んだペルソナは何と言いますか？
• 何か他の媒体（変換されたモバイルアプリやウェブサイトなど）のコピーではなく、会話を念頭に置いて書かれていますか？

数多くの異なる言い回しで表現された入力を理解します: yes, yeah, sure, it does, it sure does, of course, definitely

あなたのアクションが理解できないことをユーザが言うとき、あるいはユーザが何も言わないとき（2つはとても異なる文脈です！）、ユーザへの質問を組み立て直してください。

ユーザーは会話のどの時点ででも助けを求めることができます（"What can I do?"）。そのために、ヘルプを準備して、ユーザに再指示をしたり、明示的なヘルプのダイアログを提供したりしてください。ヒント: 直感的なコマンドを使って混乱を防ぐ。

"what?" "repeat" "say that again" などのユーザー入力を認識し、適切に対応します。

ユーザーがレスポンスを提供しない場合、または2回または3回試行した後でも認識できないレスポンスをユーザが返す場合は、適切なメッセージで終了します。